★ 各國電信網路品質不一，基地台建設不如台灣密集，每個國家地域性及電信建設皆有所差別，恕無法因少數地區之訊號狀況而要求退費

★ 電信公司為維護網路品質，謹遵守網路通信公平使用原則。針對短時間內大網路流量使用進行管制，可能導致無法上網或網速變慢

※ 兌換成QR code後30天內需抵達旅遊國家開通使用，逾時自動失效不得更換及退貨。

※ 若班機非跨日抵達當地，請於出國當日於使用手機掃描綁定QR code，抵達目的地並連接當地訊號後，當天即算第一天(不論時間)，過台灣時間00:00為第二天 ，服務從此刻時間計算至最後一天的23:59:59結束為止，請以台灣時間為準。 請勿提前綁定視同提前開通產品使用。

※ 每組QR code限一台手機掃描綁定，如購買多數組請分別綁定在各台手機上，一旦QR code被掃描綁定後其它手機是無法掃描此組QR code，不得更換及退貨。

※ 請依據說明安裝。過程中切勿跳出畫面，以免手機誤判造成 eSIM 方案遭刪除。

※ 若掃描後顯示錯誤訊息，不代表esim失效，請重新開機後至行動服務頁面查看esim是否已綁定手機，或者聯繫客服協助查詢，切勿擅自掃描其他QRCode造成重複綁定導致esim失效。

※ eSIM 方案未使用完畢或未經客服人員判定即刪除方案者，恕無法補發與退費。

※ 各國電信網路品質不一，基地台建設不如台灣密集，每個國家地域性及電信建設皆有所差別，恕無法因少數地區之訊號狀況而要求退費。若遇到訊號不好可以手動切換電信商 ，電信商切換方式 : 網路選擇/電信商>自動關閉>搜尋後會有不同的電信商可以選擇。

※ 此商品採用國際漫遊IP，部分app可能因IP位置而無法使用 (ex：tiktok/抖音/支付寶/高德地圖/美團/小程序/ChatGPT......etc)。

※ 若抵達目的地無法使用，請聯繫line客服，回國後無法處理售後服務。

商品一經訂購完成後，即不可取消、更改訂單，亦不得請求退款

網卡使用步驟

步驟一 抵達換卡(若於機場換卡請關機及保持飛航模式)

步驟二 重新開機(關閉飛航模式)

步驟三 打開漫遊(行動數據√數據漫遊√)